孟环娜同学系蚌埠医科大学2021级医学影像专业学生，自迈入校园，她便以双肩担起双重使命——左手执卷深耕医学知识，右手提灯播撒志愿微光。四载春秋，她以知识为灯火，以实践为行囊，在服务群众的青春岁月中践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神：从协助校园核酸检测到敬老院传递温情， 从锄地造畦点缀校园生态园绿意到旧衣回收续写善意……她利用寒暑假、节假日参与社区服务、环保宣传、扶贫济困等志愿活动，在实践中积累经验，锤炼仁心仁术的职业素养，立志彰显中国式现代化建设新征程中新时代青年的挺膺担当。

九月献血启善缘，采血站内传温情

2021年9月，孟环娜同学在校园献血车里完成了人生首次无偿献血。当鲜红的血液缓缓流入采血袋时，她真切感受到生命传递的重量——这袋血液或将成为他人的生命曙光。自此，为延续对生命的守护，她志愿加入蚌埠市中心血站志愿者队伍。

在志愿服务中，孟环娜同学耐心解答献血者的各类咨询，细致指导信息登记流程，严谨完成献血者基础健康评估工作。她时刻保持敏锐的观察力，总是及时为面色发白的献血者递上温热的糖水，并协助调整座椅靠背角度以缓解不适。面对初次献血者的紧张与担忧，她会结合医学知识耐心安抚：“科学献血不仅对身体无害，还能促进血细胞新陈代谢，您献出的血液会在短期内完成再生补充，感谢您用热血为生命续航！”孟环娜同学常说：“能用专业知识消除大众对献血的误解，帮助更多人安心参与公益事业，这本身就是最生动的实践课堂。”在一次次的志愿服务中，她不仅传播科学献血知识，更将“健康所系，性命相托”的医者誓言融入点滴行动，让生命至上的理念在爱心传递中落地生根。

图1 孟环娜同学在蚌埠市中心献血站参与志愿服务——与献血者合影并展示献血纪念品

仁心导诊连心桥，温情服务护患行

大三至大四学年期间，孟环娜同学先后在宁波市第九医院、蚌埠医科大学第二附属医院参与导诊志愿服务工作。她始终践行“专业医疗与人文关怀同频共振”的服务理念，活跃在诊区导引台、自助挂号机服务点、门诊收费窗口等重点区域，以专业素养搭建医患沟通桥梁。

面对不同年龄段和文化背景的患者，孟环娜同学用简明易懂的语言耐心讲解就医流程。对于情绪焦虑的就诊者，她用温和的话语安抚其情绪，并细致解答其困惑。针对老年患者操作智能设备的困难，她采用“慢语速、多示范”沟通方式，手把手协助完成挂号预约、费用查询、报告打印等操作。遇到独自就诊的行动不便老人，她主动提供全程陪诊服务，帮助完成挂号、检查、取药等流程并协助解读检查报告。在候诊区域，孟环娜同学积极维护就诊秩序，灵活疏导人流。孟环娜同学以无微不至的关怀为患者打造便捷暖心的就医体验，她的辛勤付出不仅缓解了医院的导诊压力，更为构建和谐医患关系注入了温暖力量。

图2 孟环娜同学参与蚌埠医科大学第二附属医院导诊活动

青春敬老践医心，饺子送暖护桑榆

2025年4月，孟环娜同学来到滁州市定远县藕塘敬老院开展敬老服务。清晨抵达后，她便全身心投入到包饺子的准备工作中。从择菜、清洗、调馅到包制、烹煮，每个环节都细致入微，只为让老人们品尝到饱含心意的爱心饺子。临近中午，她将热气腾腾的饺子分装成碗，搀扶老人行动不便的老人入座就餐，现场温馨满溢。服务期间，孟环娜同学主动担任“陪伴大使”，耐心倾听老人们的心声，细致询问他们的身体状况和生活需求，贴心的话语如春日暖阳，让老人们笑逐颜开。她发挥医学专业特长，向老人们讲解健康饮食与适量运动的重要性，鼓励大家保持积极乐观的生活态度。

孟环娜同学用真诚与关怀赢得了老人们“大学生朋友”的亲切称呼。她的暖心行动不仅传承了敬老爱老的传统美德，更感召更多青年学子加入关爱老年人的志愿服务行列，为夕阳晚霞增添温暖亮色。

图3 孟环娜同学在定远县藕塘敬老院开展敬老服务并包制爱心水饺

“冀以尘雾之微补益山海，萤烛末光增辉日月”四载韶华中，孟环娜同学怀揣医学理想笃定前行，她以赤诚之心践行医者使命，用专业和热忱编织志愿华章。每一次躬身倾听、每一回耐心解答、每一句真情劝慰，都在时代的画卷上镌刻青年学子的奋斗足迹点。那些以青春之名传递的温暖萤火，终将在岁月的长河中聚焰成炬，辉映星辰大海。

(责任编辑：游戏)

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